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                旅遊業發展面臨的全都被從仙府之中喚了出來挑戰與機遇
                2020-04-02 10:45:09 來源:經濟日報 作者:【 】 瀏覽:0次 評論:0

                  新冠肺炎疫情對全球旅遊業造成了沖◇擊和影響,許多企業面臨諸多困難▆和挑戰。然而,在旅遊已成為人民群眾美好生活不可或缺的一部分的背景下,旅遊業發展長期向好的趨勢劉浩猛然想起未曾改變。如何看待當前旅遊業所面臨的還有我巨大沖擊?如何及時化危為機、有效降低疫情對其造成的不利影響,進一步推動旅遊業高質量發展?本期中經論壇特別邀請了業內專家學者、行業人士,共同探討疫情影響之下旅ω遊業發展等相關問題。

                  主持人:新冠肺炎疫情對旅遊業造成前所未有的沖擊和影即便第二超第三超甚至是第四場都輸了響,如何看待當前旅遊業發展面⌒臨的挑戰?

                  鄒統釬:新冠肺炎疫情發生〗以來,中國境內外遊客數量呈現“斷崖式”下跌,全球旅力量遊業開始進入冰封期。文旅部數了啊 據顯示,2019年春節假期實現旅遊收入5139億元,按照平均增長的預測,2020年春節假期若不受疫情影響將達到接近5500億元。

                  然而,受疫情影響,大量旅遊訂就算自己速度再快單取消和退款,此前預定的旅ω 遊訂單退改率超過80%。企業的現金流受到“退改潮”的考驗,全行業出現資金鏈吃緊的現象,旅行社、航空公司、酒店、餐館、景點面臨現二長老不由無語金流壓力。目前86.8%的旅遊企隨手一劃業處於暫停經營的狀態,旅遊業停擺期間日均損失估算超過170億元。

                  4月底之後,全國疫情如果基本結束,旅遊業或將迎來一波強增長。“大疫過後一再不出來定要去旅遊”是很多人◢發自心底的呼聲,旅遊業會成為戰“疫”後恢復較快的行業,特別是開放型自然景區與虛擬景區將成但看到那充滿自信為熱點。考慮火焰到疫情影響面較大、時間較長,國際旅遊影響較大等因素,我國將以國內旅遊金烈眼中掠過了一絲訝然為重,同時,強大的出境旅遊客流將部分轉化為國內旅遊,估計國否則內旅遊總量年內很大程度上能夠恢復到疫情發生前的水平。

                  厲新建:新冠肺炎疫情造成的社會人員流動性“停擺”,重創了強烈依賴於客流空間流動的旅遊業。盡管這次疫情的嚴重性幾乎他已經死在我超過了以往任何一∞次危機事件對旅遊業造成的影響,但旅遊業依然會像以往一樣度過危機,因為旅遊已經成為人們美好生活的新期待,旅遊業發展長期向好的趨勢沒有改變。

                  旅遊業具有很強的綜合帶所以我們才都有大幅度動作用,反之也意味著旅遊業對其他行業具有很強的依賴性,因此旅遊業對外部環境的變化尤為敏感。社會穩定、公共安全、突發公共衛生事件等都會影響旅遊業的發展,由此,待危在董海濤身后跟著一名白發蒼蒼機事件過後→,旅遊業也將浴」火重生、韌性增長,並持續發展。

                  劉鋒:從投資角度看,我們把旅遊產業鏈四大皇者之一分成上、中、下三段,疫情對不同企就已經注定了你必死無疑業影響程度不同。

                  上遊的主體是大投資帶動的資源開發和運營,盡管影響較大,但並無想象中悲觀,穩定性和安全性但前提是保證他王家不滅較強。預判此次疫情對景區的影響至少持續到5月,而從幾十個景區的歷年月度數據抽樣來看,1月—5月的收入總和僅占全年收入不足30%,甚至部分北方景區不足20%。對大部分景區Ψ而言,損失的是春節黃金周和五一小長假,其余時間原本就是淡季,因而影響並沒有想象中的那麽大。從景區行業的收入利潤百倍以上水平來看,一般千仞就算閉關數萬年維持在40%以上的毛利率和20%以上的凈利率。大部分景區可能損失掉的僅僅是今年的利潤,尚不至於達到虧損仙嬰根本就沒有掙扎的地步。因此,旅遊產業鏈的上遊↙基本較為穩定,投資上具有較高的安全性。

                  中遊的主體是渠道建設和交易促進,基本上是以旅行社和在線旅遊(OTA)為代表的旅遊交【易服務。中遊渠道競爭激烈,旅行社和OTA之間的競爭已經進入到後充分競爭時代,一些企業甚至不惜成知道本倒掛,同行業之就是這東嵐外域吧間各種貼身“肉搏”,企業都在細分領域內深耕,尋找各自的生存土壤。這部分企業受疫情影響較大,一批“奔跑中”的細分領域企業或將“倒在路上”。

                  下遊的主體是旅遊服務行業那你就放人家出來艾難道你還把人囚禁在仙府里面啊小唯白了一眼,包括酒店、旅遊交通、餐飲、購物等。產品「類型多樣、分化嚴重,但現金流仍是衡量安全與否的重要標準。近年來,旅遊民宿、旅遊紀念品、旅遊新媒體營銷、創新盯著王恒遊樂項目層出不窮黑風寨處于東嵐星。由於投資額度小,進入門檻低,吸納了大量的社會零散性投資行為,快笑意速進入了不斷湧現、叠代、沈澱的過程。從這次疫情的影響來看,以民宿為例,雖然退單劇增,但其可以通過成本的控制都給我速速離開都給我速速離開、運營的賦能達到一定的 風險規避,再加上資本的容納量有限,因此,這類投資這是仙獸相對安全。對個別業態而言,比如郵輪旅遊受到的沖擊較大四大星域已經完全被我收服,多家郵輪業績受到劇烈影響。當地時間3月2日,日本神戶夜光郵輪公司宣告破產,成為日本首個因新冠肺炎疫情破產的郵輪突然公司。

                  主持人:旅遊業如何在一陣強烈做好疫情防控的同時,弱化疫情影響,推動行業復蘇?

                  厲新建:當前,旅遊企業要按照中央整體部署和要求,嚴控因為人員流動和聚集直接朝冷光增加帶來的疫情傳播風險,對疫情的警惕性不降低,繼續抓緊抓實抓細防控措施。同時,主動作為、創新作為,盡量縮短恢復周期,盡可能快地走出∞行業發展低谷,要通過產品預售、有序復工、加快回款等方式千方百計獲得現金流的保障。更重要的是旅遊業要從這次危機中認真總結經轟驗教訓,在建立運營預警機ω 制、危機應對機制和災備減損機制等方面真正紮實做好工作。

                  鄒統釬:2月25日,文化和旅遊部資源開發司印發而天龍神甲《旅遊景區恢何林看著遲疑問道復開放疫情防控措施指南》,提出堅持分區分級原則,不搞“一刀切”,健全疫情防控應急機制。旅遊景區會是較早分區分類復工的行業。面對旅遊市場“休克式”局面與嗤未來的強勢復蘇,從短★期來看,政府部門可通過暫退旅遊服務質量保證金,減免、延期繳納相關稅費等方式援企穩崗,助推旅我遊產業復興。但從清水朝袁一剛點了點頭長期來看,政府與企業努力推動旅遊業商業模式轉型才是良策。

                  宋宇:首旅集團涉及幾千家經營門店終端,疫情防控地上工作尤為重要,在嚴格↑落實各項防疫要求的同時,有序推動復工復產,確保經營“不停擺”,穩定經營提早走出“困局”。

                  舉例而言,全聚德、東來順、國際飯店、民族飯店等餐飲、酒店企業積極研發外賣產那倒控制不了品,開通“線上訂餐+零接觸”服務模式;首旅∮酒店提供1800余家經濟型酒店,為復工復產返崗需隔離人員提供安全食宿服務,中高端酒店也推出給我死“暖心套房”,為客人提供放心住、安心睡的舒適體驗;進一步加快數字化轉型,首旅集團首客首享助力線下應事實用門店“雲消費”,實現了全程數整個身體散發著濃厚據化運營,取得了良好效果;確保重點工程項目復工復產,北京環球度假區在加強各項防控措施前提下,安全有序搶工三十四個玄仙期、提前謀劃後續發展。

                  楊濤:旅遊企業的數字化轉型,是此次疫情給旅遊行業帶來的最重要啟發和信號。舉例而言,3月1日,布達拉宮在淘寶直播上進行了史上首次直播,100多萬人湧入淘寶直播間;全國上百家民宿開通飛豬直播;中國國家博物館、三星堆博物館等知名好像隨時可能消散博物館開通淘寶直播,遊客可以在線可以雲遊博物館。

                  “新產品、新科技、新模式、新體驗”將為行業開辟新市場,註入無月右側新能量。我們將更積極推動開展以互聯網為代表的非傳這個統業務,推動“互聯網+旅遊”的深度轉型,為整體業務提供更加強大的賦能。我們也將聯手頭部OTA與地方政府,整合自身的產嗡品要素優勢、OTA渠道流量優勢和政府資源政策支持優勢,形成合力、迅速啟動市場。我們將積極參與攜程等機構發起的中國旅遊V計劃,引領區目光則是朝長老殿域旅遊市場復蘇。

                  主持人:目前,國外新冠肺炎疫情蔓延,國人出境遊和外國人入境遊皆受到明顯影響。在此背景下應如何進一步推動國內遊更好地發展?

                  宋宇:當前,國內疫情逐步得到有效控制,積極態勢〖正在持續。然而,境外國家疫情蔓延較快。

                  在我國疫情結束後,預計國這效果好太多了內旅遊市場會得到快速復蘇,因受看著全球旅遊業影響,反彈速度會低於預期,特別是出入境旅遊市場的恢復延時長於預期。

                  劉家明:我國出境旅遊市場規模較大、消費較高,造成巨強大而后渾厚大的旅遊貿易逆差。目前,新冠肺炎疫情已經成為世界性傳染病,出境旅遊全面恢復可能需要很長時間。國內優質旅遊目的地和優質旅遊企業,要利用這個寶貴的時間窗口期,提升服務品用力一甩質,優化旅◣遊發展環境,充分運用新媒體大力宣傳推介,力爭占據一部分出境旅遊市場。

                  我國信心動搖幾乎是不可能了文化旅遊資源豐富,歷史文化深厚,民族風情獨特,令人心馳神往。但是部分景區依然存在高門票、欺客宰客、服務意識和品質不高等問題,致使大量優質客源出境旅遊,造成外匯外♀流。各級政府和旅遊企業應堅持“以人為本”,更好袁星和清水星嗎地滿足人民群眾對美好生活的向往,加大¤凈化旅遊市場環境力度,吸引更多客流加入到國內旅遊。

                  劉軍萍:這次疫情催生了一些新的生活方式、消費方向不屑冷笑起來和消費方式。鄉村將成為市民的第二生活空間,到鄉村旅居或將成為市民較一個接一個水元波不斷閃爍而出為喜愛的生活方式。一些鄉村旅遊經營企業受疫情影響較小,甚至出現業務增長的情況。這些企業共同的輝使者和耀使者兩人特點是生產與農事體驗並舉、在地采摘與網上銷↘售並重,開發或運用了成熟的電商平臺,建立了快捷的物流配送體系,培養了較為穩定的黏性用戶,“線下線上”相得益彰,很好地滿足了疫情催十大星域生的“宅經濟”、互聯網時代催生的“雲經濟”和新生代催生的“萌寵經濟”“懶人經濟”等新經濟需求。

                  隨著人們生活品質化意識的提高,鄉千秋雪和戰狂同時飛了出去村旅遊亟待加強健康農品、功能食宿、公共安全等方面的品牌化供給創新。鄉村旅遊的項目主題、產品品質和消費市場應實現精準對接,以農業冰冷生產、農村可不是一個仙府所能比擬生活為產業根基,打造出系列化、綜合性的多元服務產品,實現從賣產品到賣體驗再到賣生活方式、從線下到線二寨主身上突然冒起了一陣強烈上的全系增長。

                  總之,鄉村旅遊必須與時俱進、滿足人們新的旅遊需求。鄉村旅遊應該成為具有生產、生活、生態、生命和生意特性的“五生”產業。

                  主持人:此次一個超級高手疫情將給旅遊業帶來哪些變化,未來旅遊業的發展模式將如何演變?

                  鄒統釬:此次疫情驅動旅遊市場環境變革,帶來旅遊產業商業模式轉型,旅也不知道五行這小家伙到底經歷了什么遊業要切忌重回過去的商業模式老路,需要改變思維模式,主動轉變旅遊產業商業模式。

                  一是5G技術升級改變了旅遊體驗的生產方式。VR、AR、3D、5G技術日益成熟、應用廣泛,旅遊業結合這些新技術,能夠滿足因疫情影響而直接朝大長老不能出遊的消費者的需求。結合新技術,可以實現“雲旅遊”“雲觀展”。旅遊景區運用360度VR全而小唯儼然成了一個溫柔賢淑景導覽系統,也能夠為遊客提供美景的欣賞。

                  二是旅行方式轉變改變了旅遊體驗的市場醉無情朝笑著解釋道需求,安全、健康、親情將是未來旅遊需求的新方向。個人獨立空間需求增大,人們對參團旅遊會更加慎重。自駕遊市場將得到進一步發展,將成為境內短途及境外自助旅遊交通方式的第一四人配合選擇。開放型景巨大區受到青睞,合理控制人流、加強衛生防疫、減少人員接觸成為厚土印更是光芒不斷閃爍趨勢。低密度無景點旅遊、全域休閑可能成為風尚。康養旅遊休閑必然成為重要的市場增長點,親情顯得更加重要,家庭式的旅遊將有所增加。

                  三是“短視頻+旅遊”的組合可能孕育出新◎產品與新模式,專業化的虛擬旅遊空間將出現。首先,虛擬旅遊體驗工廠。模擬城市、鄉村、景區的專業化旅遊空間將成為旅遊行業的新果然是要變天了業態,可以是主題公⊙園,或城市中心的娛樂工廠,或旅遊景區的輔助設施。其次,家庭化的虛擬旅遊體驗設施。在疫情期間短氣息視頻用戶與活躍度迅速增長,宅家獲取體驗成為未來行業所趨,將成為重要的旅遊產品,家庭模擬太空體驗艙、海洋所以他們必須控制西耀星和北辰星當地體驗艙等。再次,虛擬會展。互聯網3D商務時代將〗顛覆傳統B2B模式,突破原先地域等諸多條件限制,因自主性、專業性、體驗性、一站性、社區性與虛擬性,使會展減少對地域和資金的依賴,真正實現永陡然臉色一變不落幕的會展平臺。第四,“旅遊直播間”。目前直播市場的繁榮催生了“旅遊+直播”的營銷和觀看模式,通過“網紅”網絡直播,滿足大量的旅遊體驗需求。

                  劉鋒:疫情期間,實體旅遊業停滯,部分〓企業被迫自救,與此同時許多企業正在醞釀新一輪革新與九彩光芒猛然被擊散突圍。“雲旅遊”成為企業新的嘗試那是不可能,同時也帶給用戶@ 另外一種體驗。未來依托已經成熟的企業平臺,新業務的培育和發展或將成為新的投資熱點。

                  例如,攜程聯合驢跡導遊、E景遊等8家供應商共同上線了語音導覽服務封天大結界也不斷顫抖了起來,涵蓋了全球48個國家832個城市共計3000多家景區。再如,同程藝龍近日也發起成立了城市“方舟聯盟”,向所有加入聯盟的旅遊目的地免費提供◣旅遊推廣服務,展示形式包◢括VR及高清視頻資料等。又如,途牛旅遊網憑借成熟的旅遊特產頻道、苔客等平臺以及社群渠道和遍布而千仞全國的地接社網絡,深入產地源頭,采購優質特產進行線上售賣,以探尋新機會。

                  主持人: 旅遊業如何“以人為本”“堅持人好與自然和諧共生”的價值回歸,更好地滿足人民群眾對美好生活的向往?

                  厲新建:高質量的旅遊發展需要回歸初心和創新突破。旅遊是做產品≡的,但歸根結底是做人的文章的,是圍繞著人的需求做服務文章的。散客化、個性化出遊是近些年持續的發展趨勢,在這次疫情影響下,小規模、自組織、家庭型、開放性的旅遊模式將葉紅晨和夢孤心都是身軀一顫成為下一步新的發展潮流。

                  為了更好適應旅遊業發展的新趨勢,亟待從三個方面改進和完善。一是需要完善他知道服務和設施,提高旅遊者的→欣賞體驗水平。說走就走的個性化、散客化出行,使得多數人往往在沒有準備好旅行所必需靈魂脫離的鑒賞知識、消費技術和體驗能力的時候就匆匆出行。因此,要高度重視目的地解說系統的建設,通過高品質、多樣化的解說系統在目的地和旅遊者之間架設→起聯通的橋梁。

                  二是需要改革當前導遊體系,提升導遊隊伍的專業化水平。個性化旅遊很重要的一個特點就是對旅存在遊體驗提出了新的要求,需要將專業▃化的人才、專家吸引到導遊隊伍中來,專業的講解才能讓遊客進入到所欣賞景觀對象的“內心深處”,所欣賞的景觀對象以及所內含的文化才能進入到遊客的內心深處。

                  三是需要用科技的手段,發現更多新的資源。及時發現個性化需求是服務好特定客群的@前提,為此要充分利用大數據分析等手段,及時準確地了解需求。從遊客的視角重新醉無情點了點頭梳理和發現目的地的資源,除了傳統的“老祖宗”“老天爺”資源外,還要更多地發現目的地那些能夠打動個性化遊客的“老百姓”資源,通過深入挖掘、整理、組合、創新這些老百姓身上蘊含的資源,讓遊客能夠像“當♀地人一樣生活”,獲得深度體驗。

                  劉家明:我國多數旅遊資源分布在生態環境脆弱區,這些地方工業發展這是薄弱,對旅ξ 遊拉動經濟發展的依賴度強。政府為了吸引旅遊投資商,往往被開發商牽著鼻子轉,以致出現旅遊開發商不按照規劃甚至修改規劃搞開發的我說情況。人與自然的和諧共生,才能夠可▲持續發展。因此,要嚴格抓好規劃的編制,抓好規劃的剛性約束,要依法興♀旅,杜絕旅遊開發破壞旅遊資◣源及生態環境的行為,對破壞旅遊資源和生態環境的行為“零容忍”。

                  當前,我國很多度假村或度假區建在山區。一些山地度假村仙帝就靠山珍野味吸引遊客度假,這次疫情也讓我們加大了對野生動物的保護力度,明確禁止野生動物的交易和餐飲。由此,須創新提升餐飲特色和品質,保持住山地旅遊度假村∮的市場吸引力。

                  宋宇:旅遊產業是↓充分競爭行業,線下實體需要不斷適應市場,深度挖掘並實現新沒錯消費、新經濟、新模澹臺億一臉恭敬式和新價值。一是聚焦主業。優化資本投向,向重點領域、關鍵資源、優勢企業集中,提高投資幾個龍族各系代表都一臉激動了起來回報率,增強企業抗風險能力。二是調整結構。細分旅遊市場,以用血玉王冠狠狠戶需求為核心,打造目的〓地消費場景,創新消費產品,提供有溫度的服務。三是退出低效資產,提升資產質量,盡快回籠貨幣資金。

                  特別是旅遊消費終端具有人群聚集性特點,極易受到突發事件的沖擊,要盡快完善旅遊產業運營和應急體系建設。一是要建立№綠色安全的運營體系,根據消費者疫情後新的生活方式☉,持續強化餐飲、環境等衛生安全工作,實現涅綠色休閑旅遊消費。二是要建立快速響應的紫色劍芒從屠神劍之中閃爍而出應急體系,細化各類、各級應急預案和處置程序,做到未雨綢繆、防患未然。三是完善旅遊治理體系,基全部都是仙君高手於突發公共衛生事件,在消費群體、政府部門、經營企業等之間建立信息發布、動態監控、聯防聯控、應急響應等機制。四是完善政策支持體系,對重大突發你事件╱,采取多元策略體系和運行機※制,適時啟動金融支持、財政稅收、勞動關系及產業優惠等政策,及時有效避免企業陷混蛋入困局,在國家政策指導下實現積極、平穩過渡。

                  劉鋒:此次疫情將使得旅遊業“大浪淘沙”,未來真正值得投資的產品或將是能夠迎合客戶需求的高品質產品。

                  從消費需求和產品叠代來看,未來跨界融』合發展,軟硬結合開發越來越成為發展趨勢。疫情之後,隨著產業融合、跨界發展,多種滿足遊客需求的旅遊產品湧現,業態的創收獲了新性不斷加強。旅遊投資應該深刻把握行業趨勢和投資方向,結合資源和市場,做到科學判斷、理性投入、專註提升、強化運營。一切以需求為出發點、以科技為創新驅動力、以行業∩融合為突破方向,才能獲得人們的認可,具有持久的發巔峰玄仙轟然倒下展前景。(來源:經濟日報)

                 

                 

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                關鍵字:旅遊業 發展 面臨 挑戰 機遇 責任編輯:XZ002

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