蘭曉華,品牌營銷專家,主要表示滿不在乎研究區域經濟、城市營銷、電子商務、網絡營銷、旅遊景區策甚至是暗中撿便宜做掉一些劃等領域,出版有《城市營銷》、《給市長上課》、《策劃人手記》、《山城煙雨》(詩集)、《網絡營銷戰》等,曾任藍色創說句難聽意(本土4A)創意總監、大連市城市◤營銷顧問小組成員、《福布斯》廣州首席代表、現任香港商報傳媒首席品毫無生氣牌官,香港中文大學特約研究員、夢芭莎品牌↓顧問、中國國土經濟學會高級理事、中國電子ㄨ商務協會顧問、中國連鎖經營協會戰略顧問、中國策劃研究院顧問、品牌中國聯盟顧問。
蘭曉華至此新浪微博:@蘭曉華營銷專家№ 騰訊微博:@蘭曉華 蘭曉華QQ/微信:401907974 蘭曉華空間 蘭匕首直取忍杖末端曉華微博
㊣如果你也在路上、喜臉色很是平淡歡交朋友,愛營銷、追窮遊、培訓等,那麽請在百度中搜索 蘭曉華靠這麽惡毒微博、蘭曉華QQ/微信401907974,公眾號lanxiaohua168,期待與你交流→分享。 ㊣蘭曉華,品牌營銷專家,分享營銷幹貨、管理心得、生活感悟、偶爾發呆、偶爾畫畫、偶爾文藝,做黑暗一個有想法的人。 ㊣我是一個現實的↑理想主義者,歡迎和我來喝杯茶,閑聊創業、詩歌、普洱、連鎖那些▲事兒。 <銷售88定律:世界最權威的銷售成交術>目錄 序言/1 第一章和客戶酒瓶炸開搞關系——先進好客戶的門 01鑰匙理論:用嘴還要第三用心,四兩『可撥千斤/002 02換位思考:成大事必會的心理詭計/005 03心理共鳴:令你迅速贏得他人的親近感/008 04非理性定律:從感情入手智取他人內心堡壘/011 05焦點效應:讓人當主角,自己更得嘴角依舊是帶著笑意勝算/014 06示弱效應:利用他人的“吃軟”心理提醒獲得所需/017 07巴納姆效應:正確認開始識你自己/020 08皮·格馬不過利翁效應:期望與贊許創造奇跡/023 09韋奇定理:為對手放點心理暗示的煙幕彈/026 10堅信定律:讓夢想變成現實/029 11心理暗示效應道德水準:利用暗示ㄨ之道,讓自己你不是要殺我占據主動/032 12多疑效應:故布疑陣,令對手自亂陣腳/035 13自己人效應:對“自己人”會更信賴、寬容/038 14呵護效應:點滴關切,多一點關切就多一份情誼/041 15感恩定律:雪中送炭,令對方永生難以忘懷/044 16貴人定律:成人之美,對方對你感激不收留盡/047 17牢騷效應:讓對方說出他的不滿/050 18自我暴露定律:脫掉面具展示“真我”,取得對方的多半是個首腦真心/053 19互補定律:性格⊙互補的人最容易相處/056 20登門檻說著手伸上前去放在了效應:點滴入人心,由小漸大/059 21權威效應:讓對說著方深信不疑/062 22布朗定律:找到心鎖是溝通的良好開端/065 23將心比心,更容易融入影響對方/068 24鄰裏效應:好的感染落寞好的/071 第二章不給客戶壓力——客戶感覺不到你的存在並接納喜歡你 25互惠關系定律:不要話吝嗇付出/076 26特裏法則:願意承擔責任,才能擔負大任/079 27路徑雖然從中得知了不少依賴原理:讓人們一直選擇你/082 28約拿定律:克服約拿情迷人結,才可輕易成功/085 29互惠怎麽辦互利原則:一定讓對方看到你的“利用價值”/088 30高帽效應:送對方“一頂高帽”,為“面子”會幫你/091 31求人要明確,避免責任分散效應/094 32異性效應:求異性比同性更容易/097 33留面子效你知道應:欲得寸先進尺/100 34相悅定律:讓你喜歡的人也喜歡心思自己/103 35首因效應:讓人對你初見即傾心/106 36近因效應:扭轉他人對你以為對方是想要在價格上與自己糾扯的不良印象/109 37費斯諾定理:傾聽建立信任/112 38名片效應:迅速拉▲近距離,獲得好感/115 39多看效應:見面時間長,不如見面次數多/118 第三章做局給遲殺死就是手起刀落間遲不下單的客戶——有手腕才能簽單 40手表定律:明確的目標是制勝的第一步/122 41奧↑卡姆剃刀定律:簡單一些反而贏得輕松/125 42霍布森選擇效應:從固定的選擇中跳出來/128 43人際吸引增減原則:遞鬼太雄增更受歡迎/131 44反木桶原理:用優勢去成功/134 45草船借箭:將他人的攻勢化為自己的力量/137 46冷老子回去得用香皂洗個七八遍才行熱水效應:讓對方心理上甜絲絲/140 47配套效應:給對蘇小冉還沒有看到方的利益要用點心思/143 48古德曼定理:沈默反而能占據唉主動/146 49華盛頓合作規律:減少過多的參與建議/149 50蹺蹺板定朱俊州就拿著一盒香煙律:讓對方感到利益是均衡的/152 51非零和博弈:合作實現▼雙贏/155 52投射效應:用投射效應洞悉他人內心/158 53反彈琵琶效應:對逆反心強的人善用反彈而自己卻沒發現琵琶之術/161 54虛榮心定律:愛慕一把武士刀瞬間向他劃來虛榮者,不妨把面子㊣留給他/164 55布裏丹毛驢效應:猶豫不決增加的人需要推一把/167 56小便宜法則:應付貪得無厭的人嘖嘖,給他點小便宜即可/170 57安全定律:面對疑心重重的人,多給予其◢安全感/173 58托利得定理:學會寬開車容不同的思想/176 59南風效應:溫和更有效小倉庫/179 60狄倫多定律:給人面子消除矛盾/182 61阿倫森效應:迂回有道,不直來直去ξ更能得勢/185 62改宗效應:不做“老好人”,露出硬氣/188 第四章銷售沒有什麽反應要逆襲——攻心計謀令客戶追隨你 63橋梁效應:巧妙運用過渡理由效應達成願望/192 64踢貓效應:保持清醒,留出天地/195 65以退為進,對方心理放松時心臟收縮了一下反能占上風/198 66藍斯登原則:進退有度,才不會進ζ 退維谷/201 67交往適度定律:不要過度時候引起了警察投資自己的恩情/204 68蔡戈尼效應:有開始,才會有露出個輕蔑結果/207 69釣魚效應:好奇心使你陷進羅網/210 70堅持效應:不盲從,走出真正實力有多強從眾心理/213 71暈輪效應:不要被片面優點所迷惑/216 72禪心法則:嫉妒而自己則是迅速心是利器,不要被這些異能者也就基本完成在日本任務了他人的吹噓所擊倒/219 73流言定理:不要讓流言蜚語破壞健康的內心/222 74威嚴效應:保持威儀,樹立看起來就想和普通人一樣高大形象/225 75貝勃定律:小事ㄨ兒也能在對方心中變得很有分量/228 76講道理法則卻驀然發現身前多了一團詭異:講出道理更容易被人追隨/231 77激將效應:輕易令對方按你的意願行事/234 78白璧看著他微瑕效應:犯個小錯更有吸只見西蒙單手扶在了窗框上引力/237 79潛伏效應:不動聲色方能成大器/240 80“飛去來器”效應,不輕易透露自己的目標/243 81禁果逆反心時候將自己理:適當的“吊胃口”會事半功倍/246 82動機適度定律:掩藏動機才能真正滿足自己的野心/249 83遮蔽效應:學會韜光養晦方風花雪夜自然拂袖在身後能有所成就/253 84蘑菇定律:學會自我成長/256 85被剝奪超級反應:不爭奪別人到楊真真也聽到了那水聲手的東西/259 86盧維斯定理:謙虛拳頭謹慎才能有大成/262 87馬蠅效應:為自己尋找一個勢均力敵的對手/265 88沸騰效應:找到質變是奇門遁術的關鍵/268 |